Les conditions générales de vente
Les conditions générales de vente
CGV
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les conditions générales de vente sont accessibles sur le site internet.
Le fait de réserver et d’acheter l’une de nos prestations implique obligatoirement l’adhésion complète à nos conditions générales de vente et au règlement intérieur.
La praticienne peut à tout moment mettre à jour les présentes Conditions Générales de Vente et son règlement intérieur.
Prestation : Massage Sonore
1- Paiement
Les clients ont la possibilité d’acheter les prestations :
- En espèces
- En chèque
2- Remboursement et Annulation
- Aucun remboursement n’est possible, quel qu’en soit le motif sauf dans le cas où la praticienne annule le rendez-vous.
- Dans le cas exceptionnel où la praticienne annule le rendez-vous, le client peut choisir de se faire rembourser ou de reprogrammer sa séance.
- Tout rendez-vous annulé par le client sans prévenir moins de 24 h à l’avance sera dû.
3- Réservations
La réservation de la prestation se fera
- Par téléphone
- Ou/et par e-mail
La réservation sera effective après :
- Réception d’un e-mail ou SMS de confirmation entre la praticienne et le client.
4- Bons Cadeaux
La date de péremption du bon est inscrite sur les bons cadeaux. Une fois la date limite dépassée, le client ne pourra plus l’utiliser.
La personne achetant le bon cadeau a pour responsabilité de transmettre les informations relatives aux CGV et règlement intérieur à la personne recevant la prestation.
5- Règlement intérieur / Engagement de la praticienne et du client
Ces précautions sont mises en place pour le confort et le bien-être des clients potentiels.
Le massage sonore n’est pas recommandé dans certains cas :
- Pacemaker, stimulateur cérébral
- Broche en métal dans le corps
- Antécédent psychiatrique important
- Personne Épileptique
Aucun arrêt de traitement ne vous est demandé.
- Le massage sonore a pour but de vous procurer un moment de bien-être et de détente. Cependant ces séances ne se substituent pas à un traitement médical classique.
- Si vous avez des doutes concernant votre état, veuillez-vous renseigner auprès de votre médecin.
Engagement de la praticienne
- La praticienne s’engage à exercer le massage sonore dans les limites de ses compétences et de son application en relaxation/bien-être.
- La praticienne se réserve donc le droit de refuser de pratiquer un massage sonore en cas de doute sur l’état physique ou psychologique de la personne. Dans ce cas, le massage sonore pourra être transféré à une tierce personne. Le client ne pourra alors demander de remboursement ni aucune indemnité supplémentaire au titre de dommages et intérêts.
- La praticienne s’engage à accueillir chaque client avec respect et bienveillance tout en offrant un cadre propice à la détente.
- La praticienne s’engage à ne pas divulguer d’information confidentielle concernant sa clientèle.
- La praticienne s’engage à ne pas donner de conseils médicaux.
Engagement du client et de l’acheteur
Le client s’engage à informer la praticienne de son état de santé.
- En achetant une prestation de massage sonore, vous reconnaissez que vous (ou la personne pour laquelle vous achetez la prestation) êtes dans un état de santé qui vous permet de bénéficier de ce type de prestation.
- Les clients s’engagent à ne pas faire appel à nos services en cas d’antécédents psychiatriques, de port de pacemaker et stimulateur cérébrale et de personne Épileptique. Les clients s’engagent également à demander l’avis de leur médecin traitant concernant leur état de santé en cas de pathologie, de traitement particulier ou en cas de doute avant de bénéficier de ce type de massage.
Comportement
En cas de comportement et/ou de pratiques non-conformes à la législation en vigueur, en cas de mauvaise conduite envers la praticienne (insultes, menaces, violence, harcèlement, demande inadéquate), la praticienne se réserve le droit de procéder au renvoi immédiat du client et de refuser de terminer la prestation. Un éventuel renvoi ne donnera droit à aucun remboursement ni indemnité.
Les présentes Conditions Générales de Vente et les relations contractuelles entre la praticienne et le client sont soumises à la loi française.
Tout différend qui pourrait naître à l’occasion de leur validité, de leur interprétation ou de leur exécution et qui n’aurait pas été réglé à l’amiable par les Parties, sera soumis aux tribunaux du ressort de Dunkerque ou aux tribunaux dont la compétence sera déterminée par application du Droit commun.